Aiemmin hyvin ujo tyttö muutti Simon Cowellin tekemän päätöksen yllättäväksi, hauskaksi ja unohtumattomaksi hetkeksi.
Ellona Santiago hurmasi hiljattain sekä tuomarit että yleisön unohtumattomalla esiintymisellä The X Factor USA -ohjelmassa. Vain kuusitoistavuotiaana hän asteli lavalle vaatimattomasti ja hiljaisesti siskonsa kanssa, koska hänen vanhempansa olivat töissä. Mutta heti kun hän alkoi laulaa Little Mix -yhtyeen kappaletta “Wings”, hänen koko olemuksensa muuttui. Hän osoitti voimakkaan äänen ja itsevarmuuden, joka ylitti selvästi hänen ikänsä, jättäen kaikki ällistyneiksi.
Todellinen yllätys tuli myöhemmin, kun paljastui, että Ellona oli jo osallistunut ohjelman ensimmäiselle kaudelle. Simon Cowell oli silloin hylännyt hänet ryhmän jäsenenä ja myönsi, ettei tunnistanut häntä tällä kertaa. Hänen paluunsa muodostui tarinaksi uudesta mahdollisuudesta ja osoitti, kuinka paljon hän oli kehittynyt kahdessa vuodessa vahvaksi sooloartistiksi.
Kaikki tuomarit kehuivat hänen esitystään, ja Simon sanoi jopa haluavansa toimia hänen mentorinaan. Hän myönsi aiemman virheensä, mutta korosti, että hänen kehityksensä tekee tuesta nyt itsestään selvää. Hänen esiintymisestään tuli nopeasti viraali, ja se on vahva esimerkki lahjakkuudesta ja sitkeydestä — muistutus siitä, että takaiskut voivat johtaa suuriin paluisiin.