Po tym, jak wielu uznało go za porażkę, Jamie Lee Harrison udowodnił wszystkim, że się mylili, wykonując potężny występ, który przyniósł mu owację na stojąco od Simona Cowella.
24-latek z Newcastle, który zazwyczaj śpiewa w lokalnych pubach i klubach, wszedł na scenę Britain’s Got Talent w przełomowym momencie swojego życia. Przyznał jurorom, że doszedł do „ściany” i był bliski porzucenia swojego marzenia po ciągłej krytyce ze strony ludzi, którzy mówili mu, że nie jest wystarczająco dobry. Jamie powiedział, że jego mama była jedyną osobą, która nadal w niego wierzyła, nerwowo czekając na jego telefon, co dodało całej chwili ogromnego ładunku emocjonalnego.
Stojąc przed występem typu „być albo nie być”, Jamie wybrał utwór „Everybody Hurts” zespołu R.E.M. Zaśpiewał z głębokimi emocjami i szczerością, prezentując płynne, pełne duszy wykonanie, które natychmiast poruszyło publiczność. Jego występ pokazał nie tylko umiejętności wokalne, ale także wrażliwość i determinację, by nie rezygnować. Po chaotycznym dniu pełnym nietypowych występów jego głos wniósł do sali spokój i autentyczność.
Jurorzy szybko docenili jego talent i zachęcili go do dalszego rozwijania pasji. Amanda Holden określiła jego głos jako pełen duszy i autentyczny, natomiast Alesha Dixon stwierdziła, że był pierwszym uczestnikiem tego dnia z prawdziwym potencjałem gwiazdy poza programem. Simon Cowell nazwał go wyróżniającym się występem, na który czekał, chwaląc „prawdziwą duszę” w jego głosie i autentyczność. Jamie otrzymał ostatecznie cztery głosy „tak”, co stało się przełomowym momentem i zapewniło mu dalszy udział w programie.