Miután sokan kudarcként bélyegezték meg, Jamie Lee Harrison erőteljes előadásával bebizonyította az ellenkezőjét, és Simon Cowell álló ovációját érdemelte ki.
A 24 éves newcastle-i énekes, aki általában helyi pubokban és klubokban lép fel, élete fordulópontján állt a Britain’s Got Talent színpadára. Bevallotta a zsűrinek, hogy egy „falba ütközött”, és majdnem feladta az álmát az állandó kritikák miatt, amelyek szerint nem elég jó. Jamie elmondta, hogy az édesanyja volt az egyetlen, aki továbbra is hitt benne, idegesen várva a hívását, ami még érzelmesebbé tette a pillanatot.
A mindent eldöntő meghallgatáson Jamie az R.E.M. „Everybody Hurts” című dalát választotta. Mély érzelemmel és őszinteséggel énekelt, és egy lágy, lélekkel teli előadást nyújtott, amely azonnal megérintette a közönséget. Nemcsak énekhangját mutatta meg, hanem sebezhetőségét és kitartását is. Egy kaotikus, szokatlan fellépésekkel teli nap után az ő hangja nyugalmat és hitelességet hozott a terembe.
A zsűri gyorsan méltatta tehetségét, és arra biztatta, hogy folytassa az álmait. Amanda Holden lelkesnek és hitelesnek nevezte a hangját, míg Alesha Dixon szerint ő volt az első versenyző aznap, akiben valódi sztárpotenciál rejlett a műsoron túl is. Simon Cowell kiemelkedő fellépésnek nevezte, amelyre várt, és dicsérte a „valódi lelket” a hangjában és az őszinteségét. Jamie végül négy „igen” szavazatot kapott, ami fordulópontot jelentett az útjában, és biztosította helyét a versenyben